Villkor

De här villkoren gäller när du reserverar och köper från Skogsboxen. Säljare är [BOLAGSNAMN], org.nr [ORGANISATIONSNUMMER], [ADRESS]. Du når oss på [E-POSTADRESS] eller [TELEFONNUMMER].

Så går ett köp till

När ett släpp öppnar kan du reservera på släppsidan. Du får ett mejl med en länk som bekräftar reservationen. Bekräftar du inte inom 30 minuter släpps varorna till nästa i tur. När du har bekräftat är köpet bindande, och du får ett mejl med vad du har köpt, priset, leveransdagen och hur du betalar.

Varje släpp är litet. Vi kan bara sälja så mycket som jakten och skogen har gett.

Priser och betalning

Alla priser är i svenska kronor inklusive moms. Du betalar med Swish till numret i bekräftelsemejlet och anger referensen som meddelande. Betala gärna inom två dygn. Är reservationen inte betald inom två dygn kan vi avboka den och erbjuda varorna till någon annan. Vi meddelar dig i så fall först.

Leverans

Vi levererar på fasta dagar till de områden som står på släppsidan, oftast Knivsta och Sigtuna. Leveransdagen står på släppsidan och i bekräftelsen. Kött levereras fryst. Någon behöver ta emot det, eller så kommer vi överens om en plats där det kan lämnas. Ved lämnas på tomten.

Ändra dig och ångerrätt

Vill du ändra dig före leveransen, hör av dig så snart du kan, så löser vi det. Oftast finns det någon på listan som gärna tar över.

Ångerrätten enligt lagen om distansavtal gäller inte för livsmedel som snabbt kan försämras, och inte för förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan lämnas tillbaka när förseglingen har brutits. Vakuumpackat kött vars förpackning har öppnats kan därför inte lämnas tillbaka.

För ved har du 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot den. Meddela oss inom den tiden, med ett mejl till [E-POSTADRESS] eller med Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt. Vi betalar tillbaka senast 14 dagar efter att du har ångrat dig. Har du använt av veden drar vi av för det, eftersom du ansvarar för värdeminskningen när en vara har använts mer än vad som behövs för att se hur den är. Du står för kostnaden att lämna tillbaka veden, eller så hämtar vi den mot ersättning för körningen.

Om något är fel

Är något fel med varan, kontakta oss så snart du märker det, gärna med en bild. Reklamerar du inom två månader från att du upptäckte felet är det alltid i tid. Du har rätt att reklamera fel i upp till tre år enligt konsumentköplagen. Vi ersätter, byter eller betalar tillbaka.

Tvister

Vi vill i första hand lösa allt direkt med dig. Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se.

Personuppgifter

Hur vi hanterar dina uppgifter står i integritetspolicyn.